NO comercializamos nuestros productos en envases de plástico. Esto lo hacemos hace años y no es por moda, es por convicción y consecuencia como marca.
NO testeamos en animales ni usamos insumos que testeen. Somos marca VEGANA. NO nos certificamos porque estaba de «moda», tenemos certificación CF desde hace 7 años.
NO prometemos magias ni garantizamos resultados milagrosos, nos encantaría hacerlo, pero no es algo que podemos asegurar. Cada piel es un mundo!!
NO saturamos las ciudades con puntos de venta de la marca. Preferimos que exista 1 punto de venta por ciudad pequeña.
NO podemos recomendarte el uso de productos si presentas condiciones dermatológicas que deban ser tratadas por una persona especialista en el área. No somos médicas y por lo tanto no podemos asesorarte ni hacer diagnósticos de tu piel.
NO inflamos nuestros precios para sacar una increíble ganancia. Nuestros precios son justos y acordes a lo que creemos que corresponde.
NO tenemos nuestro muro de instagram ordenadito y prolijo, en letras, colores y estilo. Preferimos ser espontáneas y que las publicaciones vayan surgiendo de forma no tan organizada.
NO compramos ni hemos comprado ni compraremos seguidores. Todas y cada una de las personas que siguen nuestro instagram son seres humanos reales de los cuales estamos infinitamente agradecidos.
NO toleramos las faltas de respeto, por ese motivo preferimos evitar responder mensajes enviados sin fabulosidad ni buena onda.
NO vendemos productos para baños de tina porque preferimos fomentar el uso de la ducha. Y evitar despilfarrar agua.
NO tenemos empaques muy bonitos, porque preferimos usar papeles simples, hojitas recicladas, cintas de papel y cajas de cartón sin estampados ni detalles llamativos.
NO nos hemos ganado ningún fondo concursable de empresas mineras de la región en ayuda de pymes, porque no van con nuestros valores como marca y nunca participaremos de ellos.
NO sabemos usar Tik Tok se nota, nadie nos sigue, posiblemente sigamos sin saber usarlo. Manden ánimo para seguir intentándolo.
NO pagamos por publicidad de instagram o facebook, creemos firmemente en la publicidad natural y el boca a boca entre quienes usan nuestros productos.
NO usamos palabras en inglés con eso evitamos confusiones en la interpretación de algunos mensajes. Por eso nunca verás en nuestra marca, nombres de productos que puedas no entender a la primera.
NO tenemos línea «masculina» o especial para «ellos». Nuestros productos son para seres humanos en general
NO hacemos producciones a gran escala trabajamos de manera artesanal y manual, y siempre al ritmo de buena música. Todo lo que compres fue elaborado hace muy poco tiempo.
NO usamos colorantes ni aromas adicionales elaboraciones faciales y capilares.
NO estamos en guerra con la edad por eso no tenemos una línea «Anti Edad». Amamos el paso del tiempo y la fabulosidad que ello conlleva.
NO somos robot por ese motivo no respondemos mensajes los fines de semana. Valoramos el bienestar de todas quienes trabajamos en Kuyay.
NO discriminamos envases en las ventas a granel, puedes llevar el envase que quieras, no tiene necesariamente que ser de nuestra marca, el foco está en reutilizar.